Informations générales

Vous utilisez www.qdossound.com, qui est le site Web de QDOS, un nom commercial de Reso Ltd, Mount Manor House, 16 The Mount, Guildford, Surrey, GU2 4HN, numéro d'enregistrement 3703060. Notre numéro de TVA est GB 709 3795 04. Nous sommes une société anonyme. Les termes et conditions suivants s'appliqueront entre vous et Reso Ltd lors de votre inscription au programme de garantie à vie OptiGuard ™.

«Nous» «notre» ou «notre» désigne Reso Ltd, opérant sous le nom de QDOS. «Vous» ou «votre» désigne la personne accédant, utilisant, enregistrant et réclamant de: www.qdossound.com/optiguard-registration

Garantie à vie OptiGuard ™ Glass - Programme d'échange QDOS, en ligne uniquement

La gamme de protecteurs d'écran OptiGuard ™ Glass est conçue pour protéger l'écran de votre appareil afin qu'il résiste aux chocs et aux chutes quotidiens. Chaque protecteur d'écran OptiGuard ™ Glass est couvert par une garantie à vie limitée, sauf si le produit a été acheté en Afrique du Sud, en Namibie, au Zimbabwe et au Botswana ou s'il s'agit d'un produit OptiGuard LTE, Infinity Glass, MacBook ou Apple Watch. Notre garantie à vie OptiGuard ™ couvre les dommages, les bris, les rayures et les fissures de l'OptiGuard ™ pendant toute la durée de vie de l'appareil. La «durée de vie» standard d’un appareil est d’un an et est considérée comme «en fin de vie» lorsque le successeur de l’appareil est commercialisé. Le programme de remplacement OptiGuard ™ de QDOS vous permet de réclamer un OptiGuard ™ de remplacement jusqu'à deux ans après la «fin de vie» de l'appareil. Après ces deux ans ou après que l’appareil est considéré comme étant en «fin de vie», les remplacements sous garantie dépendent de la disponibilité et de l’état actuel du stock de QDOS.

En souscrivant à la garantie à vie OptiGuard ™ Glass, vous soumettez à QDOS votre adresse e-mail, nom (s) et adresse postale. Nous n'utiliserons ces informations que pour communiquer avec vous, si nécessaire, quoi que ce soit en rapport avec ce programme de garantie à vie. Cela comprend, mais sans s'y limiter, la confirmation d'enregistrement, la confirmation de la demande de remplacement et l'envoi du produit de remplacement. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers à moins que le succès du remplacement ne l'exige, uniquement avec votre autorisation.

Exigences:

- Votre enregistrement / activation d'OptiGuard ™ doit avoir lieu dans l'année suivant la date d'achat d'origine

- Une preuve d'achat originale doit être fournie pour être admissible au remplacement - toutes les réclamations soumises sans preuve d'achat peuvent être refusées

- Le client peut être tenu de retourner le protecteur d'écran en verre endommagé d'origine

- L’expédition de retour de l’OptiGuard ™ endommagé du client sera aux frais du client, le cas échéant

- Le client devra payer de petits frais d'expédition et de manutention pour chaque produit de remplacement

Garantie à vie OptiGuard ™ Le programme d'échange en ligne couvre:

- Ruptures importantes et accidentelles de l'OptiGuard ™

- Fissures importantes et accidentelles dans l'OptiGuard ™

- Grandes puces accidentelles dans l'OptiGuard ™

- Défauts de fabrication notables dans l'OptiGuard ™

- Usure juste et visible

Garantie à vie OptiGuard ™ Le programme d'échange en ligne ne couvre pas:

- Dommages non accidentels de toute nature

- Erreurs d'installation

- Bulles d'air sous l'OptiGuard ™

- Tout produit OptiGuard ™ pour iPhone acheté après le 30 septembre 2016 en Afrique du Sud

Politique de retour

Si vous avez acheté un (des) produit (s) non défectueux dans le magasin QDOS et que vous souhaitez retourner les produits en échange d'un remboursement, vous pouvez le faire dans les 28 jours suivant la date d'expédition initiale. Si l'article est inspecté et en bon état, un remboursement ne porte que sur la valeur du produit. Cela ne s'étend pas aux produits qui, une fois appliqués, ne peuvent pas être retournés et revendus (par exemple, les protecteurs d'écran en verre trempé OptiGuard).

Si vous avez un produit défectueux que vous souhaitez retourner, nous vous conseillons de nous contacter à enquiries@qdossound.com nous serons en mesure de vous aider avec toute demande de retour, de remplacement ou de remboursement que vous pourriez avoir.

Émettre des remplacements de verres OptiGuard ™ - à la seule discrétion de QDOS

Nous nous efforcerons toujours de délivrer le même produit de remplacement OptiGuard ™ Glass que celui d'origine que vous avez acheté. Malgré tous nos efforts, à certaines occasions, votre produit de remplacement peut différer légèrement de votre achat d'origine, bien qu'il soit pour la même valeur (si possible) et pour le même appareil. Cela peut être dû au fait que votre produit original OptiGuard ™ Glass ne fait plus partie de la gamme actuelle, ou que nous sommes en rupture de stock de couleurs ou de finitions particulières. Votre remplacement d'OptiGuard ™ est limité à l'appareil pour lequel votre verre OptiGuard ™ d'origine a été enregistré, dans le cadre du programme de garantie à vie. QDOS essaiera toujours de s'assurer que votre appareil est protégé si l'OptiGuard acheté n'est pas en stock. Des restrictions territoriales s'appliquent.

Avertissement

- Les codes de garantie fournis sont par produit et doivent être utilisés séparément (les clients peuvent enregistrer plus d'un OptiGuard ™ sur la même adresse e-mail)
- QDOS se réserve le droit de révoquer le privilège de garantie de l'acheteur à tout moment en raison de réclamations de garantie suspectes ou frauduleuses
- QDOS se réserve le droit de refuser une réclamation en raison de réclamations multiples et / ou si QDOS estime que la réclamation n'est pas conforme
- Le cas échéant, les frais de retour seront aux frais du client
- Le remplacement d'OptiGuard ™ est limité à la durée de vie de l'appareil d'origine pour lequel l'OptiGuard ™ a été acheté et enregistré pour
- Aucune garantie n'est fournie contre les dommages infligés à l'appareil. QDOS ne sera pas tenu responsable des dommages causés à votre appareil
- Les garanties ne s'appliquent pas aux produits achetés auprès de fournisseurs en ligne non autorisés à vendre des produits QDOS, y compris, mais sans s'y limiter, ebay.com
- Les garanties ne s'appliquent pas aux produits achetés pour un prix inférieur au prix total, déterminé par QDOS sur qdossound.com

Propriété intellectuelle

Tous les droits d'auteur, marques, noms de marque, noms de produits et titres de tiers sur ce site Web sont reconnus. Ce site Web est protégé par le droit d'auteur et le droit d'auteur, les marques, les logos et les droits de propriété intellectuelle pour le contenu de notre site Web sont la propriété de Reso Ltd T / A QDOS. TOUS LES DROITS SONT RÉSERVÉS. Toute utilisation, impression ou copie de matériel sur ce site Web, autre que dans le cadre de la navigation, de la sélection de produits et de la commande chez nous, est strictement interdite. Tout encadrement de ce site est interdit.

Pour ton information

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles en ligne et hors ligne. Les informations demandées lors de l'enregistrement ou de la commande de produits (y compris les détails de votre carte) sont cryptées avec SSL (Secure Socket Layer), le logiciel de cryptage standard de l'industrie. Pour nous aider à garder vos informations personnelles strictement confidentielles, vous devez garder votre mot de passe secret. Nous protégeons également vos données personnelles hors ligne et tous les employés sont tenus au courant de nos pratiques de sécurité et de confidentialité. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, veuillez nous envoyer un e-mail à: enquiries@qdossound.com

Ces Conditions seront régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction des tribunaux anglais.

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QDOS SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER LES TERMES DE SES GARANTIES ET RECOURS SANS PRÉAVIS.

Les avantages conférés par ces garanties s'ajoutent à d'autres droits que vous pourriez avoir en fonction de votre pays, état ou province de résidence. De plus, certains pays, états et provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs ou des exclusions ou des limitations sur la durée des garanties implicites, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Si une disposition de ces garanties est illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée divisible et n'affectera pas les dispositions restantes.