Conditions commerciales relatives au 
Programme de Garantie à Vie du verre de protection OptiGuard™

Introduction

Vous naviguez sur qdossound.com, qui est le site de QDOS, nom commercial de la société Reso LTd, sise Mount Manor House, 16 The Mount, Guildford, Surrey, GU2 4HN, Angleterre, enregistrée sous le numéro 3703060. Notre numéro de TVA intracommunautaire est GB 709 3795 04. Nous sommes une société à responsabilité limitée de droit anglais. Les conditions suivantes sont applicables pour bénéficier du Programme de Garantie à Vie du verre de protection OptiGuard™.

Dans les articles suivants, « Nous », « Notre », « Nos » fait référence à Reso Ltd, agissant sous le nom commercial QDOS. « Vous », « Votre », « Vos » fait référence à la personne qui accède à notre site www.qdossound.com/optiguard-registration, s’enregistre et souhaite faire jouer sa garantie.

Programme de Garantie à Vie du verre de protection OptiGuard™ (*Garantie offerte dans la limite des stocks disponibles)

La gamme des verres de protection OptiGuard™ est conçue pour protéger l’écran de votre appareil (smartphone ou tablette) des chocs. Si la surface de l’OptiGuard™ se raye ou s’abime en assurant sa fonction de protection de votre appareil, nous nous engageons à le remplacer.

Vous devez pour cela vous inscrire au Programme de Garantie à Vie du verre de protection OptiGuard™, en indiquant notamment votre adresse email. Nous nous engageons à n’utiliser ce courriel que pour communiquer avec vous, lorsque cela est nécessaire, sur les sujets relatifs à la garantie. Cela peut, par exemple, concerner la confirmation de votre enregistrement, l’acceptation de votre réclamation, la mise à disposition d’un produit de remplacement. Nous nous engageons en outre à ne pas céder vos informations à des parties tierces. 

QDOS se réserve le droit de refuser le remplacement de votre protection OptiGuard™. Notez également que QDOS ne peut être tenu pour responsable des dommages qui pourraient toucher votre appareil. 

Modalités de garantie

  1. Votre enregistrement au Programme de Garantie à Vie doit se faire dans l’année suivant la date d’achat de votre protection OptiGuard™ 
  2. Vous devez conserver la preuve d’achat pour pouvoir bénéficier d’un remplacement 
  3. Nous pouvons vous demander de nous retourner le verre endommagé
  4. Le retour de ce verre se fera à vos frais
  5. Cette garantie est limitée à la durée de vie de l’appareil (smartphone ou tablette) pour lequel vous avez initialement acheté et enregistré l’OptiGuard™ 

Remplacement de votre OptiGuard™

Nous essaierons en priorité de vous fournir exactement le même verre de protection OptiGuard™ que vous avez initialement acheté. Cependant, malgré nos efforts, il se peut que le verre de remplacement soit différent de votre achat - même s’il est destiné au même appareil. Ceci peut être lié au fait que l’OptiGuard™ que vous avez acheté ne fait plus partie de notre gamme ou n’est plus disponible dans la couleur ou la finition d’origine. Le remplacement dans le cadre du Programme de Garantie à Vie ne peut se faire que pour un verre destiné au même appareil que celui sur lequel vous avez installé la première fois votre OptiGuard™.

Propriété intellectuelle

Les marques, noms commerciaux, noms de produits et logos de sociétés tierces présents sur ce site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Ce site est protégé par le droit d’auteur, Reso Ltd se réservant les droits des marques, logos et procédés dont il est propriétaire. Toute utilisation, impression ou copie des documents présents sur ce site, dans un autre but que la simple consultation du site ou l’utilisation de ses fonctionnalités est strictement interdite. L’insertion de ce site dans une frame est interdite. 

Vie privée et sécurité de vos informations

Nous nous engageons à prendre toutes les dispositions nécessaires pour protéger vos informations en ligne. Les informations nécessaires pour vous enregistrer et commander des produits (y compris les détails de votre paiement par carte) sont cryptées en SSL (Secure Socket Layer), le principal standard d’encryptage de notre industrie. Pour garantir la confidentialité de vos données, nous vous invitons à ne jamais communiquer votre mot de passe. Nous protégeons également vos données hors ligne : tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de la sécurité et du respect de la confidentialité des données. Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site web, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Les présentes conditions sont soumises à la législation de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera du ressort des tribunaux anglais.

Nous vous remercions pour votre visite.

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